Nous contacter
L’équipe Zéphance peut vous renseigner sur les comptes, les dépôts, les retraits, les graphiques et les fonctions assistées par l’IA. L’aide est accessible par les canaux indiqués, sans recommandation d’investissement individualisée ni garantie de résultat.
Notre équipe vous aide à résoudre les questions pratiques liées à votre compte et à la plateforme
Pour faciliter le traitement, préparez l’e-mail associé au compte, la nature de votre demande — inscription, paiement ou incident technique — et, si utile, des captures d’écran. Des informations précises permettent d’identifier plus rapidement la situation.
Les dossiers concernant une opération en cours ou un retrait en attente sont examinés en priorité lorsque les conditions le permettent. Pour préserver votre sécurité, nous ne demanderons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA dans un message non sollicité.
Vous n’avez pas encore de compte ? Ouvrez-en un depuis la page d’inscription en quelques minutes, puis revenez vers nous après l’activation si une question subsiste. La FAQ apporte également des précisions sur les frais, la protection et les marchés proposés.
Choisissez un objet explicite, par exemple « Retrait en attente », « Accès 2FA » ou « Renseignement sur les frais ». Une première réponse intervient le plus souvent dans les heures qui suivent ; une forte activité ou une vérification de paiement peut allonger ce délai, avec actualisation dès qu’une évolution est disponible.
